旅游与航空服务学院

旅游与航空服务学院成立于2011年8月，现有旅游管理（ISEC）、旅游管理（校企合作，空中乘务）和酒店管理3个本科专业及空中乘务1个专科专业，其中旅游管理（空中乘务）、空中乘务专业是校企合作办学，旅游管理（ISEC）专业是国际本科互认课程项目专业。学院现有在校本科生852人。

学院有教职工24名，其中教授1人、副教授5人、讲师9人；具有博士学位教师2人、在读博士2人，硕士学位教师18人；自治区“新世纪321人才工程”二层次人选1人；学校科尔沁学者1人，示范课教师1人，优秀青年骨干教师2人，优秀主讲教师1人，优秀教学质量奖获得者2人，教师技能奖获得者4人。柔性引进专家3名，学院已拥有一支学缘结构合理、教学科研能力较强，素质高、潜力大、充满活力的专兼职师资队伍。学院教师现承担国家社科基金项目1项、教育部人文社科项目1项、省级课题3项、与通辽市合作研究立项课题3项、内蒙古东部经济、历史、文化研究基地科研项目3项及校级课题10项，共发表学术论文百余篇，出版学术著作10余部。

学院设有旅游管理、酒店管理、航空服务3个教研室和酒店管理模拟实训室、旅行社与导游业务模拟实训室、空中乘务模拟实训室，并在北京金隅集团凤山度假村、天津滨海圣光皇冠假日酒店、湖南长沙万达文华酒店、成都万达瑞华酒店、南京东郊国宾馆等建立了学生实习与就业基地。

    专业介绍

旅游管理专业（国际本科学术互认课程）

培养目标：本专业旨在培养适应当代社会发展需要，德、智、体、美等方面和谐发展的；系统掌握旅游专业基本理论、基础知识、基本技能；具有扎实的旅游经营理论和解决实际问题的能力；能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高素质应用型人才。

主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、旅行社管理、旅游地理、市场营销学、旅游服务礼仪、人力资源管理、旅游经济学、财务管理原理。

授予学位：管理学学士

就业方向：面向旅游行政管理部门、旅游公司、旅游景区景点、旅游规划策划机构、旅游接待服务单位从事接待、服务、经营管理、旅游资源开发和规划等工作。

酒店管理专业

培养目标：本专业培养适应星级酒店发展需要，具备较高的管理理论素养和扎实的酒店管理专业知识，具有人文素质、国际视野、领导艺术、创新意识、创新精神和社会责任，熟悉现代星级酒店经营管理方法和手段，能够在高星级酒店、高级住宿业机构、高级餐饮业机构、教育科研机构从事酒店管理、服务接待以及教学科研工作的应用型、复合型专业人才。

主要课程：旅游学概论、酒店管理概论、现代服务业管理、市场营销学、酒店服务礼仪、酒店服务英语、餐饮服务与管理、前厅客房服务与管理、酒店人力资源管理、酒店财务管理。

授予学位：管理学学士

就业方向：毕业生适宜到酒店管理咨询公司、高星级酒店、连锁星级酒店等企事业单位从事管理与服务工作，也可到酒店、旅游的行政管理部门、企事业单位接待部门从事管理或服务工作。

旅游管理专业（校企合作，空中乘务）

培养目标：本专业培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具备较高外语水平、团队协作能力和灵活应变能力，能为顾客提供优质服务，适合民用航空事业需求与发展的空乘服务、地勤与安检等领域的高级管理与服务人才。

主要课程：民航乘务员基础知识、中国民航发展史、民航服务礼仪、民航服务英语、服务心理学、沟通技巧、形体（与体能）训练、民航客舱设备运用与管理、民航客舱服务与管理、民航客舱安全管理、旅游地理、客源国概况、酒店管理。

授予学位：管理学学士

就业方向：国内和国际各大航空公司担任民航乘务员、民航安全员或从事机场安检、VIP服务、值机、票务、海乘、路乘等工作，也可到政府部门、企事业单位、空乘院校从事管理等相应工作。

空中乘务（校企合作,专科）

培养目标：本专业培养具有良好政治素质和专业技能，熟悉国内外航空服务业务，能够掌握所学专业技能，具备外语的沟通能力、良好的团队协作能力和服务意识，能为顾客提供优质服务，适合民用航空事业需求与发展的空乘服务、地勤与安检等领域的管理与服务人才。

主要课程：民航乘务员基础知识、中国民航发展史、民航服务礼仪、民航服务英语、服务心理学、沟通技巧、形体（与体能）训练、民航客舱设备运用与管理、民航客舱服务与管理、民航客舱安全管理、旅游地理、酒店管理。

就业方向：国内和国际各大航空公司担任民航乘务员、民航安全员或从事机场安检、值机、票务、海乘等工作。