高速铁路客运乘务

【行业发展及人才需求】

中国高速铁路发展迅猛，未来五年内国务院将投资7000亿用于铁路建设，我国铁路运输业将跨入世界先进客运行列。过去的几年里我国高铁取得了快速的发展，多地建立了高铁路线。中国高速铁路建设进程的不断加快，很多的线路3-5年内就可投入使用，需要大量专业人才满足岗位需求。但是现有的大中专院校所毕业的学生远远满足不了铁路行业的需求。高铁招聘的相关岗位逐年增加，乘务长﹑列车长职位的年轻化及竞岗机制，为广大学子提供了很好的就业机会。中国高速铁路的发展为有志于从事高铁事业的广大学子搭建了良好的就业平台。

【培养目标】

本专业立足高速铁路客运业的发展需要，以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为平台，以校企合作为途径，培养具有良好职业道德、 务实创新精神，较强岗位实践能力、岗位综合服务能力和可持续发展能力,能从事高速铁路客运乘务服务及相关延伸服务的高素质技能型专门人才。

【专业特色】

三位一体的师资体系---校内名师、双师素质优秀教师，名牌高校的教授、副教授，高铁行业具有丰富教学经验和行业背景的专家、学者、企业高管等保证了我院办学理念、教学水平、课程体系达到专业化标准。

【就业岗位】

高铁乘务专业岗位有乘务员、乘服员、列车员、检票员、验票员、站务员、引导员、安检员与贵宾VIP服务员等。

【主要课程】

1、高速铁路概论。

2、铁路客运组织。

3、铁路运输法律法规。

4、城市轨道交通危险品违禁品安检理论与实务。

5、铁路旅客运输服务。

6、客舱服务与管理。