关于开展短信服务类家校沟通业务清理整顿的通知

各县（市、区）教育局、局属各学校：

　　为进一步规范学校与家庭、学校与教职工之间的沟通渠道，深入推进漠视群众利益专项整治，现对短信服务类家校沟通业务提出如下要求：

　　一、坚持自愿办理原则。 “校讯通、翼校通、优学通”等短信服务类家校沟通业务，必须坚持学生、家长及教职工自愿的原则，确保开通及退订业务自由；任何教育行政部门、学校不得统一组织、强制或变相强迫教师、学生及家长开通此类相关业务；学生、家长或教师退出服务应确保自主，不得设置其他（如经学校或教师同意等）障碍。

　　二、扎实开展清理整顿。各县（市、区）教育局、局属各学校要加强对“校讯通、翼校通、优学通”等短信服务类家校沟通业务的整顿。严禁中小学、幼儿园和教职工利用家校沟通的名义组织或变相强制学生及家长使用相关业务；不得以开展家校沟通为名向学生及学生家长收取任何费用或委托第三方扣除费用，更不得从中谋取利益。

　　三、规范使用短信服务。一是中小学校或幼儿园不得将办理家校沟通业务嵌入入学（入园）流程；二是严禁中小学、幼儿园或教职工利用短信服务类家校沟通平台取代教师家访、布置作业、发布通知等正常教学活动，确保未使用该平台的学生不受影响；三是严禁中小学、幼儿园和教职工向电信运营企业、其他商业机构和个人提供学生及学生家庭的任何信息，也不得代理、接受以商业为目的的任何学生服务项目。

　　四、认真落实“八个禁止”。提倡各级各类学校、幼儿园和教师充分运用各类信息化平台，如企业微信、钉钉等易于管理和使用的免费平台，加强学校与家长间的交流与沟通。在使用这些平台的同时，应严格遵守《安阳市教育局关于进一步规范通讯软件使用与管理工作的通知》（安教基〔2020〕113号）所规定的“八个禁止”，切实做好对学校、班级和教职工所建圈群的管理。

　　五、切实加强监督管理。各级教育行政部门要加强对中小学、幼儿园短信服务业务的监管，对使用不规范的学校及时进行排查清理，制定监管制度，明确责任，抓好落实，切实维护学生及家长的正当权益。市教育局将对此项业务清理整顿情况进行随机抽查，对清理整顿不力、弄虚作假、违规操作等现象将严肃处理。

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